運送政策
配送方式
本網站提供以下配送服務:
1. 新竹物流-常溫宅配
適用於一般商品,由新竹物流配送至指定地址。
2. 新航貨運-大型家電配送
適用於大型家電商品(如電視、冰箱、冷凍櫃、洗衣機等),由新航貨運配送。
運費說明
單筆訂單滿 NT$2,000 享免運費優惠。
單筆訂單未滿 NT$2,000,將依結帳頁面顯示之運費金額收取配送費用。
出貨與配送時間
訂單完成付款後(不含訂購當日),約 2–3 個工作天安排出貨。
商品出貨後,預計 3–7 個工作天送達(實際配送時間依物流作業為準)。
配送服務時間為 週一至週五 09:00–18:00,週末及國定例假日恕不提供配送服務。
如遇國定假日、連續假期、促銷活動期間、物流繁忙或天災等不可抗力因素,出貨及配送時間可能有所延遲,敬請見諒。
宅配商品之實際配送日期及時段,將依物流業者配送路線及作業安排為準。
大型家電配送注意事項
大型家電(如電視、冰箱、冷凍櫃、洗衣機等)之配送方式與一般商品不同,部分服務可能需額外收費,包括但不限於:
壁掛安裝服務
樓層搬運(無電梯或特殊搬運需求)
指定時段配送
偏遠地區配送
舊機回收(依商品類型及地區而定)
實際可提供之服務內容及相關費用,將依物流業者規範、配送地區及現場環境評估為準。如有安裝、搬運或其他特殊配送需求,建議您於下單前先聯繫客服人員確認相關服務及費用。